# toruno（トルノ） - 文字起こし・要約作成サービス

## 概要

- torunoは、株式会社リコーが提供する文字起こし・議事録作成のAIサービス。
- 対応できる利用シーンは、対面会議やWeb会議、それらのハイブリッド会議。他に、音声・動画ファイルにも対応。
- 文字起こし方法は、デスクトップアプリ、ファイルアップロード、iPhoneアプリの３種類がある。
- 無料トライアルも提供されています。

## 文字起こしの方法

- 以下の3つの方法で文字起こしが可能です。
- **デスクトップアプリ（通称: 記録アプリ）**: 対面会議やWeb会議、それらのハイブリッド会議でリアルタイム文字起こしができる。認識精度を高めるためにオーディオデバイス（ヘッドセットやスピーカーフォン）の併用が必要。
- **ファイルアップロード**: mp3、mp4など、音声ファイル・動画ファイルをtorunoのWebサイトにアップロードする。
- **iPhoneアプリ**: デスクトップアプリやスピーカーフォンが利用できない外出先の会議などで利用。録音したものをアップロードする方式のため、電波環境が悪い状況下でも会議を記録できる。


## 議事録作成（要約、日報作成）の方法

- 「toruno ビジネス AI要約プラン」の契約が必要。
- 専用のWeb画面でプロンプトを入力し、生成AIで議事録や要約、日報等を作成。
- プロンプトはリコーが用意しているテンプレートがあるため、プロンプトに不慣れなユーザーも書き換えることで簡単に利用できる。


## 主な機能

- **文字起こし**: リアルタイムおよびファイルアップロードで文字起こしが可能。
- **音声録音・再生**: 文字起こしと同時に音声を録音。録音音声はビューワーで再生・確認できる。
- **画面キャプチャ**: 文字起こしと同時にPCやアプリケーションの画面を自動でスクリーンショット（30秒間隔）。投影されていた資料等の確認に役立つ。
- **ビューワー（会議ログ詳細画面）**: 文字起こし結果、録音音声、キャプチャした画面を見やすいWebページで確認できる。
- **AI要約**: 文字起こし結果から議事録や要約、日報・商談記録など、数分で作成。 ※ご利用には「toruno ビジネス AI要約プラン」の契約が必要です。


## 周辺機能

- **ファイルダウンロード**: 文字起こし結果、音声、画像等をファイルでダウンロードする機能。
- **辞書機能**: 正確な文字起こしが難しい社内用語や略語、珍しい専門用語について読みと表記を登録することで、正しく文字起こしできるようにする機能。
- **タグ付け機能**: 発言に対し「重要」「決定事項」「ToDo」などのタグを付けられる機能。
- **頭出し再生機能**: 気になる発言箇所から録音音声を再生可能。
- **共有機能**: 記録した内容をURLや一覧画面で情報共有できる。特定ユーザーやグループへの共有も可能。
- **セキュリティ関連機能**: IPアドレス制限、二段階認証などの機能あり。
- **ユーザー管理機能**：toruno ビジネス、toruno ビジネス AI要約 は、法人向けプランで複数名で利用可能。利用ユーザーを招待・管理する機能。


## 利用時の注意点

- 文字起こしの認識精度を高めるためにヘッドセットやスピーカーフォンなどのオーディオデバイスを使用することをお勧め。パソコン内蔵のマイクを使用した場合は精度が悪い。これはtorunoだけではなく、様々な文字起こしソフトで同様。
- 会議室が広い場合は、複数台を連結できるタイプのオーディオデバイスを使用することを推奨します。話者とマイクの距離の目安は1.5m以内。


## 対象ユーザー

- 会議の議事録作成を効率化したいビジネスパーソン。
- 日報や商談記録の作成を効率化したい営業組織。
- 情報共有をスムーズに行いたいチームや組織。
- セミナーや研修の記録を残したい教育関係者。
- インタビューや講演の内容を正確に記録したいメディア関係者。

## よくある質問

### Q: 対応しているWeb会議ソフトは何ですか？

A: Microsoft Teams、Zoom、Google Meet、WebExなど、多くのWeb会議ソフトに対応しています。

### Q: TeamsやZoomとの違いは？

A: 多数の違いがあります。
- 辞書機能を使うことで「会社独自の用語・略語、専門用語を文字起こし」できるようになること。
- 「え～」、「あの～」などの不要な言葉（フィラー）が自動でカットされること。
- 対面会議や招待された会議でも文字起こしできること。
- 記録が一覧画面で一元管理されており、確認したい会議を容易に見つけられること

### Q: 外国語の会議の文字起こしはできますか？

A: 現在は日本語のみ対応しており、外国語の音声には対応していません。

### Q: 音声や文字起こし結果、議事録などは、AIの学習データとして利用されますか？

A: されません。

## プランと料金

### toruno パーソナル（個人契約向け）

- **無料プラン**：累計3時間分の記録・文字起こしが無料。
- **有料プラン**：月額1,650円（税込）で月10時間まで記録可能。超過分は2.2円/分。
- ※AI要約機能の提供はありません。

### toruno ビジネス（法人契約向け）

- **月30時間プラン**：月額9,000円（税抜） 従量料金300円（税抜）/時間
- **月100時間プラン**：月額28,500円（税抜） 従量料金285円（税抜）/時間
- **月500時間プラン**：月額135,000円（税抜） 従量料金270円（税抜）/時間
- ※従量料金はプラン名の記録時間を超えた場合に発生。

### toruno ビジネス AI要約（法人契約向け）

- **月30時間プラン**：月額27,000円（税抜） 従量料金900円（税抜）/時間
- **月100時間プラン**：月額85,500円（税抜） 従量料金855円（税抜）/時間
- ※従量料金はプラン名の記録時間を超えた場合に発生。


## 関連リンク

- [公式サイト](https://toruno.biz/)
- [料金プラン](https://toruno.biz/#plan)
- [文字起こし精度（音声認識精度）の高め方](https://support-toruno.zendesk.com/hc/ja/articles/900003193766)
- [オーディオデバイスの接続例](https://support-toruno.zendesk.com/hc/article_attachments/22393426865049)
- [iPhoneアプリでの文字起こし方法](https://support-toruno.zendesk.com/hc/ja/articles/44708780642969)
- [ボイスメモアプリでの文字起こし方法](https://support-toruno.zendesk.com/hc/ja/articles/39089887950489)
- [音声・動画ファイルの文字起こし方法](https://support-toruno.zendesk.com/hc/ja/articles/4403935712281)
- [ファイルアップロードの文字起こしの対応ファイル](https://support-toruno.zendesk.com/hc/ja/articles/36749265802521)